NEUSTORIA
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メンテナンスについて
NEUSTORIAで扱っている革は十分に油分を含んでいるため基本手には必要ありませんが、永くご使用いただくために定期的なお手入れをおすすめしています。ホコリなどを軽く落としていただいてから市販の革用オイルを塗り、油分を戻してください。(ご使用になる、革用オイルの使用方法にそって行ってください。)
水濡れに関してはすぐに乾いた布で拭き取り、陰干しをして下さい。シミになってしまった場合には硬めに絞った布で水拭きをすることでぼかせることもあります。もし多量の水分に濡れてしまった場合は、すぐに乾いた布で拭き取り、風通しのいい所で陰干しをして下さい。その際にドライヤーや日光に当てるなどの急速乾燥は、革の風合いを損ねる原因となりますので、くれぐれも行わないようお願い致します。
ご質問等ございましたらお気軽に
お問い合わせ
ください。
修理について
革製品は永くご使用いただくと摩擦などにより糸のほつれやファスナーの破損、金属パーツの摩耗など、修理が必要になってきます。可能な限り修理させて頂きますので安心してお使いください。(初期不良以外は有償となります。)
メールにて必要情報と状態をご連絡いただけましたら、お見積やご提案をさせて頂きます。修理をしながら思い出や愛着のある革製品を永くお楽しみいただければと思います。(修理依頼の際にこちらにお送りいただく送料はお客様のご負担とさせていただきます。)
メール: info@neustoria.com
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配送・送料について
日本郵便
配送は日本郵便にてお届けいたします。
送料は無料です。
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返品について
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
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返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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