よくあるご質問

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Q : 送料はいくらになりますか？

送料は無料です。
修理依頼の際にこちらにお送りいただく送料はお客様のご負担とさせていただきます。

Q : 購入後いつ発送されますか？

基本的に受注生産ですのでご入金確認後の制作となります。ご入金確認から１～３週間以内に発送いたします。詳しくは各商品ページにてご確認ください。

Q : ギフトラッピングはできますか？

現在のところご対応ができません。ご了承ください。

Q : 決済方法は何がありますか？

Amazon Pay、クレジットカード払い、コンビニ決済と銀行振込に対応しております。

Amazon Payは、Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
コンビニ決済はローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでご利用いただけます。
銀行振込はバーチャル口座になります。

Q : バーチャル口座とはなんですか？

銀行振込（バーチャル口座）とは、注文ごとに発行されたバーチャル（仮想）の口座番号を使って購入者様が振り込みを行う決済方法です。購入者様が商品を購入すると、イプシロン（決済代行会社）から購入者様に、自動で発行された口座番号を含む支払い情報を送信します。購入者様がATMやネットバンク等で支払いを行うと決済が完了します。

Q : 返品はできますか？

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品の場合は商品到着後７日以内にご連絡ください。

Q : オーダーメイドは可能ですか？

現在のところご対応ができません。ご了承ください。

Q : 画像で見たものと革の雰囲気が違いますが？

自然な風合いを残した革を使用しておりますので、革の表情には個体差がございます。革の特性としてご理解ください。

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